慧聪网:尹总您好!很荣幸邀请到您接受我们的采访,作为雅奇电器公司的营销总监,一定非常注重贵公司的产品投放到市场的反应情况,同时质量、价格、渠道又是企业在激烈的市场竞争中取胜的关键,请问贵公司的产品与同类产品相比,您觉得都有哪些优势?
尹总:是的,质量、价格、渠道是企业在激烈的市场竞争中取胜的关键,我们在这几个方面一直是尽自己最大努力做到最好。在保证产品品质的同时,还要让消费者买到价格合适、有质量保证的放心产品。经过时间的证明,雅奇产品的确是通过可靠的质量、低廉的价格赢得了广大消费者的信赖的。我认为,雅奇的成功离不开广大消费者的支持,也离不开广大经销商代理商的支持。就产品自身而言,我认为我们的竞争优势主要在于:一、原材料方面。我们的主要原器件全部采用高品质材料,专业生产,产品工艺技术、产品档次等方面我们严格把关,并通过技术创新、完善的质量保证体系,确保产品质量在市场上有较好的口碑。二、及时调整产品结构。我们有完善的市场调查跟踪系统,跟踪市场的最新动态,关注消费者的需求变化,及时调整产品结构。产品性能优越,功能全面,强调人性化操作;三、价格方面。我们产品的高性价比,采购、生产规模化降低成本,拒绝暴利、坚持薄利多销,把实惠让给消费者,让消费者享受到更高质量的视听产品。我们公司产品不仅为广大消费者提供了一种家电产品新的选择,更多的是为大家提升了一种生活的质量。四、时尚外观。我们的产品不仅仅注重内在美,还注重外在美。任何东西外表给人第一印象很重要,就两个性能品质一样的东西,人们都会选择好看的那个。所以说,人是“好色的动物”,呵呵。同时,产品的外观,直接决定着消费者的购买欲望。因此,我们的产品每一款都经过精心设计,时尚美观、漂亮大方。我们有一支强大的技术团队,高端产品都是自主设计,体现出我们品牌的时尚化、个性化、艺术化风格。另外,在推广过程中,我们放眼的是长远的发展和长久的利益,我们的目标是建立一个卓越品牌,因此在品牌建设方面已经做了并还将做更多的大量的工作,投入也将是非常大的。
慧聪网:企业不仅要拥有优质的产品,还要在开拓市场、健全销售网络方面有好的营销战略,那么贵公司在开拓市场、健全销售网络方面,有哪些具体的营销战略?
尹总:目前竞争环境非常恶劣,对大多数企业来讲,步履艰难。要想生存下来,甚至发展壮大成为大品牌,最重要的就是用好的方法把自己融合到市场中去,使自己适应市场发展,走出符合自己有特色的操作模式,我坚信“实践出真知,斗争长才干”这句话,所以我们一直在寻找适合自己发展需要的营销推广战略。通过多年的积累,我们在营销方面的策略大概包括如下几种方式:
一、稳定发展,不断提高
首先确定公司的发展方向,发展目标,以及操作模式等,稳定公司的运转、稳定我们的操作模式、稳定流程、稳定我们的定位、公司结构等各个方面,使公司步入正轨化的发展道路上。然后在稳定的基础上,不断提高,提高运做效率、提高技术、提高服务质量、提高知名度、提高竞争力等各个方面,为公司的以后发展和打造品牌,打下扎实的基础。
二、建立区域性品牌
我们将在区域市场建立区域性品牌的优势,这样能够集中资源,才具备与外界抗衡的力量。再大的品牌,也不可能占领所有的市场,同时,也不是在所有的市场都占据优势地位,这样,我们就有了夹缝中生存的机会。此外,建立区域性品牌,还有利于利用资源,我们知道,其实很多企业发展达到一定的规模时,虽然在全国范围内仍然算是“小弟”,在当地却是“大佬”。
三、注重企业形象的包装
我们在包装企业方面注重每一个细节,例如名片设计、样本册、车辆、企业VI系统等各个方面,去体现企业的形象,力求企业在和经销商接触的第一时间所展示的每一个细节,就能给予对方一种震撼性的大品牌的感觉。
四、树明星样板市场
客户考虑最多的恐怕是风险,向客户证实能力建立信任的最好的办法是已建的明星样板市场。对于我们企业来说,我们不惜一切代价拿下,我们不计较在前期挣多少钱甚至亏钱。这对以后企业的销售将产生重大的利好的影响,这是花多少广告费都无法获得的效果。
五、建立培训体系使团队人员专业
现在我们销售团队的规模上无法和大企业、大品牌相比,但不妨碍使我们的销售人员通过培训后战斗力更强,以一当十以十当百。销售培训投资少回报高,对企业来说绝对是桩合算的买卖。
六、注重关系营销
销售能不能成功,客情关系“过不过硬”很重要。在获得客户需求信息时,客情关系起的作用是“线人”;在客户决策时,客情关系的作用是“拍板”;在客户服务过程中,客情关系的作用是“润滑剂”;在客户疑惑时,客情关系的作用是“催化剂”;一旦与客户建立起长期稳定的关系,就会为竞争对手的进入筑起很高的门槛。老客户的维护成本只是开发新客户的三分之一,获得同样的销售量老客户的成本要低的多,我们没有理由不和老客户搞好关系。
七、建立合理的利益体系
给经销商留出合理的利润空间,给员工合理的薪资待遇,只有让经销商、员工赚到钱,企业才能发展壮大。
八、注重销售流程管理,提高成功率
建立销售流程管理,通过它,销售经理可以知道销售员每一天在干什么,成功率是多少,销售员遇到了什么困难,管理人员什么时候应该介入提供支持,从而提高销售的成功率,减低了销售成本。
08年,将是我们公司高速发展的一年,我们将重点放在打造企业形象和发展全套家庭影院这方面,大家都知道雅奇功放、音箱在市场上有较高的地位,去年,我们又上了碟机,迷你组合也在开发中。我们要把雅奇打造成家庭影院中的航母!
慧聪网:好的代理商是企业发展的主力军,请问您们是怎么选择代理商的?
尹总:我们选择代理商的标准就是觉得适合自己企业的才是最好的。什么才是适合,首先我们自己有一个定位,在选择前我们一般会首先根据我们企业自身的情况,包括产品组合、产品特点(该处是指产品不同于其它同类产品的优势)等,知己知彼、方能百战不殆;根据我们的自身特点针对性地锁定我们的目标客户群;然后我们会找出和我们企业品牌相对应的企业品牌代理,因他们已经习惯了这种产品组合、产品特点以及市场操作方式,我们会针对其所经营企业品牌的不足,不断完善自己,达到一个好的契合度,让经销商代理我们的产品有层次感。
慧聪网:请问您们的产品推广方面有哪些措施?明年的重点放在哪块推广?预计要达到什么效果?
尹总:目前我们推广方面主要是平面媒体、展会,包括网络上的一些常规推广。前期我们主要是以产品推广为主,后面我们将围绕着“企业、团队、品牌、产品、价格、渠道”六个方面着手全面展开。打造强势企业,建立高效的团队,争创一流品牌,制造消费者满意的产品,推出合理的价位,建设完善的网络渠道。把我们的产品品质、好的服务理念灌输到我们每个客户。现在,雅奇公司已与国内众多著名音响品牌合作,实行资源共享、优势互补,我相信我们的发展空间将会更大更宽广!
慧聪网:感谢尹总,我们相信在尹总的战略实施下,雅奇会更上一层楼,成为家庭影院中的超级航母!